Politique de confidentialité

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données destinées à protéger vos informations personnelles qui sont obligatoires pour notre entité.

Il est donc très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire des données personnelles que nous vous demandons.

Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider ce que nous ferons de vos informations personnelles.

N’hésitez pas à nous poser des questions après avoir lu ces informations.

Merci beaucoup pour votre coopération.

Qui sommes-nous ?

o Notre nom : Trazapack S.L.

o Notre CIF / NIF : B67559732

o Notre activité principale : vente d’imprimantes thermiques TIJ 2.5

o Notre adresse : C/ Presidente Irla 26
08302 Mataró, Barcelone

o Notre numéro de téléphone de contact : +34 93 548 24 34

o Notre adresse électronique de contact : info@trazapack.com

o Notre site web : https://trazapack.com

o Pour votre confiance et votre sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au registre du commerce / registre public suivant : de Barcelona, Vol. 47186, Folio 204, Serie 8 Hoja B 544095, Inscripción 1

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

À quoi serviront vos données ?

En général, vos données personnelles seront utilisées pour vous contacter et vous fournir nos services.

Ils peuvent également être utilisés pour d’autres activités, comme vous envoyer de la publicité ou promouvoir nos activités.

Pourquoi devons-nous utiliser vos données ?

Vos données personnelles sont nécessaires pour que nous puissions vous contacter et vous fournir nos services. À cet égard, nous vous fournirons un certain nombre de cases qui vous permettront de décider clairement et facilement de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui connaîtra les informations que nous demandons ?

En général, seul le personnel de notre entité dûment autorisé pourra avoir connaissance des informations que nous demandons.

De même, les entités qui doivent avoir accès à vos informations personnelles pour que nous puissions vous fournir nos services peuvent en avoir connaissance. Par exemple, notre banque connaîtra vos coordonnées si le paiement de nos services est effectué par carte ou par virement bancaire.

De même, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles afin de se conformer à une loi quelconque auront connaissance de vos informations. Pour vous donner un exemple, la loi fiscale vous oblige à fournir au bureau des impôts certaines informations sur les transactions économiques qui dépassent un certain montant.

Si, en dehors des cas mentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons au préalable votre autorisation par le biais d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à cet égard.

Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous protégerons vos données par des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.

À cette fin, notre entité a approuvé une politique de protection des données et des contrôles et audits annuels sont effectués pour vérifier que vos données personnelles sont en sécurité à tout moment.

Enverrons-nous vos données à d’autres pays ?

Il y a des pays dans le monde qui sont sûrs pour vos données et d’autres qui ne le sont pas autant. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles dans un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection des données.

Dans le cas où, pour vous fournir le service, il est essentiel d’envoyer vos données dans un pays qui n’est pas aussi sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre autorisation au préalable et appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques d’envoi de vos informations personnelles dans un autre pays.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données pendant la durée de notre relation et aussi longtemps que la loi nous y obligera. Une fois les délais légaux applicables passés, nous éliminerons vos données de manière sûre et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour savoir quelles informations nous avons sur vous, pour les corriger si elles sont incorrectes et pour les supprimer après la fin de notre relation, si cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit est appelé “portabilité” et peut être utile dans certaines situations.

Pour faire valoir l’un de ces droits, vous devez en faire la demande par écrit à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité, afin que nous puissions vous identifier.

Dans les bureaux de notre entité, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ?

Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.

Ainsi, par exemple, si vous avez déjà été intéressé à recevoir de la publicité pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer en remplissant le formulaire disponible dans nos bureaux.

Si vous pensez que vos droits ont été bafoués, où pouvez-vous déposer une plainte ?

Si vous pensez que vos droits ont été bafoués par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :

o Siège électronique : www.agpd.es

o Adresse postale :

Agence espagnole de protection des données
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid

ou Téléphone :

Tél. 901 100 099

Tél. 91 266 35 17

La formulation d’une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un notaire n’est pas nécessaire.

Nous établirons des profils à votre sujet ?

Notre politique n’est pas de créer des profils sur les utilisateurs de nos services.

Toutefois, il peut y avoir des situations dans lesquelles, à des fins de prestation de services, commerciales ou autres, nous devons établir des profils d’informations vous concernant. Un exemple pourrait être l’utilisation de votre historique d’achat ou de service pour vous fournir des produits ou des services adaptés à vos goûts ou à vos besoins.

Dans de tels cas, nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité efficaces pour protéger à tout moment vos informations contre les personnes non autorisées qui pourraient chercher à les utiliser à leur propre profit.

Utiliserons-nous vos informations à d’autres fins ?

Nous avons pour politique de ne pas utiliser vos données à d’autres fins que celles qui vous ont été expliquées. Si, toutefois, nous devons utiliser vos données pour d’autres activités, nous vous demanderons toujours votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de prendre une décision à ce sujet.